“المصرية للاتصالات” تعلن تعويضات لعملائها بعد تعطل الخدمات

في استجابة سريعة لما شهده المستخدمون من انقطاع جزئي في الخدمات مؤخرًا، أعلنت الشركة المصرية للاتصالات WE عن حزمة تعويضات لعملائها المتأثرين.

وأوضحت الشركة، في بيان رسمي اليوم، أنها ستمنح 10 جيجابايت مجانية لعملاء الإنترنت الأرضي، بالإضافة إلى 1 جيجابايت مجانية لعملاء خدمات الموبايل، وذلك دون الحاجة لاتخاذ أي إجراء من العملاء.

وتأتي هذه الخطوة في إطار حرص “المصرية للاتصالات” على تعزيز ثقة المستخدمين، وتأكيد التزامها بتقديم خدمات ذات جودة عالية، خاصة بعد الحادث الطارئ الذي تسبب في تعطل بعض الخدمات خلال الأيام الماضية.

وأكدت الشركة أنها تواصل العمل على تطوير بنيتها التحتية ورفع كفاءة شبكاتها لضمان استقرار الخدمة والارتقاء بتجربة المستخدم.