نشر بنك التعمير والإسكان فيديو تعريفي جديدًا يوضح من خلاله آلية استكمال أو استرداد مقدم الحجز للوحدات السكنية عبر منصة الحجز الإلكتروني الخاصة بالبنك، وذلك ضمن جهود البنك لتبسيط الإجراءات وتوفير تجربة رقمية سلسة للمواطنين.
خطوات استكمال واسترداد مقدم حجز شقق بنك التعمير والإسكان إلكترونيًا
حرصًا منا على توفير التغطية الخدمية الشاملة لقُرائها، ننشر لكم خطوات استكمال واسترداد مقدم حجز شقق بنك التعمير والإسكان إلكترونيًا.
1- مع انتهاء فترة الحجز، يتحول شريط الإشعارات إلى اللون الأحمر، وتظهر رسالة تفيد بانتهاء الحجز، تتضمن رابطًا للعودة إلى الصفحة الرئيسية.
2- من خلال القائمة الجانبية، يمكن للمستخدم الوصول إلى قسم “الطلبات” لعرض المشروعات التي تقدم فيها.
3- في حالة عدم الفوز بوحدة، يظهر رابط طلب الاسترداد، والذي يمكن من خلاله استرداد مبلغ جدية الحجز مباشرة من البنك، حيث يتم تحديث الحساب تلقائيًا بعد استرداد المبلغ.
4- أما في حال الفوز بوحدة، فستظهر كلمة “فائز” بجانب اسم المشروع، مع إمكانية عرض تفاصيل الوحدة التي تم تخصيصها.
5- يُطلب من العميل في هذه الحالة التوجه إلى أحد فروع البنك لاستكمال مبلغ مقدم الحجز في أسرع وقت.
6- يتم تحديث حالة الحساب بعد استلام البنك للمبلغ، لتظهر عبارة “تم استكمال مقدم الحجز”.
7- يمكن للمستخدم متابعة تفاصيل المدفوعات من خلال قسم “الدفع”، الذي يعرض المشروع، وقيمة الدفعات، وتاريخ السداد، وأرقام الإيصالات، مما يتيح شفافية كاملة في العمليات المالية.
ويؤكد البنك من خلال هذا الفيديو حرصه على تسهيل الإجراءات الرقمية للمواطنين، وتقديم تجربة حجز واسترداد إلكترونية دقيقة وواضحة
الرابط المختصر: http://economy-live.com/?p=63557
