هنو: نطالب الحكومة بتبني معيار “رضا المتعاملين” لقياس الأداء.. ولدينا فرص استثمارية هائلة تتطلب سرعة الحسم

أكد محمد هنو، رئيس مجلس إدارة جمعية رجال أعمال الإسكندرية، أن بناء الإنسان المصري وتعزيز رفاهيته يمثل أولوية قصوى للجمعية، تماشياً مع المحاور التي وضعتها الدولة ورئيس مجلس الوزراء، مشيراً إلى أن الجمعية لا تكتفي برصد المؤشرات الاقتصادية، بل تشارك بفاعلية في التنمية البشرية والتدريب.

واستعرض “هنو” جهود الجمعية في ملف التدريب، موضحاً أن الجمعية تمتلك مركزين للتدريب؛ الأول “إداري” نجح في تدريب 2000 متدرب خلال العام الماضي من الشركات الأعضاء وغير الأعضاء، والثاني “مركز تدريب فني صناعي” نجح بالتعاون مع الحكومة في تخريج 1500 فني مؤهل خلال الفترة نفسها.
وأضاف رئيس الجمعية أنه يمثل الكيان الاقتصادي في مجالس ثلاث جامعات بالإسكندرية، بهدف ربط مخرجات البحث العلمي والتطوير الأكاديمي بمتطلبات الصناعة والقطاع الخاص.

ووجه محمد هنو خلال كلمته أربع رسائل رئيسية للحكومة وصناع القرار:

1. الإشادة بالجهود الحكومية: وجه الشكر للحكومة على المجهودات المبذولة مؤخراً والتي أسفرت عن تسهيلات ملموسة، معرباً عن تفاؤله بتحقيق المزيد من النتائج الإيجابية في الفترة المقبلة.

2. استغلال الفرص الضائعة: أكد “هنو” أن هناك فرصاً استثمارية كبيرة جداً ومتاحة، ورغم الظروف الخارجية والتحديات الداخلية، إلا أن المؤشرات تؤكد وجود رغبة حقيقية في التوسع والاستثمار. واستدرك قائلاً: “أحياناً يكون التجاوب بطيئاً، ونتمنى تسريع وتيرة العمل لاستغلال الفرص المتاحة فوراً”.

3. تحديات الجمارك والضرائب: أشار إلى أن التعامل مع الأجهزة الحكومية، وتحديداً “الضرائب والجمارك”، لا يزال يمثل تحدياً ومعوقاً كبيراً أمام القطاع الخاص، مطالباً بضرورة وضع حلول أكثر شمولية لهذه الملفات لضمان انسيابية العمل.

4. المواطن والمستثمر كـ “عميل”: وفي رسالته الرابعة والأهم، طالب “هنو” بتغيير فلسفة التعامل الحكومي لتبني سياسة “رضا العميل”، قائلاً: “يجب أن يكون المواطن أو المستثمر في مقدمة الأولويات، وأن يتم قياس أداء الجهات الحكومية بناءً على رضا المتعاملين معها، تماماً كما يحدث في القطاع الخاص”. وأكد ثقته في تفهم وزير المالية لهذا المبدأ نظراً لخلفيته المهنية.