أكد روماني حافظ، رئيس قطاع الاتصال المؤسسي والعلامة التجارية بالبنك التجاري الدولي (CIB)، أن التحول الرقمي لم يعد خيارًا ترفيهيًا بل أصبح ضرورة حتمية لاستمرار القطاع المصرفي ومواكبته للتطورات العالمية المتسارعة.
وقال حافظ في تصريحات على هامش مشاركة البنك في معرض “كايرو آي سي تي”، إن مشاركة البنك في هذا الحدث تعود إلى عام 2006، مشيرًا إلى أن تلك الخطوة كانت في وقتها أشبه بـ”رؤية سبّاقة” نحو المستقبل الرقمي.
وأضاف: “وقتها كنت بتساءل إيه علاقة البنك بالمعرض، لكن النهارده شايف إن القرار كان استباقيًا، لأن التكنولوجيا أصبحت القلب النابض لكل القطاعات، بما فيها البنوك”.
وشدد حافظ على أن البنك التجاري الدولي يؤمن بأن الاستثمار في التكنولوجيا لم يعد رفاهية، بل ضرورة استراتيجية لحماية القطاع المصرفي من المخاطر المحتملة، قائلًا: “أي بنك لازم يعمل بروفة حقيقية لهجمات إلكترونية محتملة، لأن الأمن السيبراني أصبح جزءًا من منظومة العمل اليومية”.
وأشار إلى أن معرض “كايرو آي سي تي” يلعب دورًا مهمًا في نقل الخبرات والمعرفة من الأسواق العالمية إلى السوق المصرية، موضحًا أن أي تكنولوجيا جديدة تظهر في الخارج تصل سريعًا إلى مصر، والمعرض يمثل منصة فعالة لمتابعة هذه التطورات.
وتابع حافظ أن البنك التجاري الدولي يركّز على فهم احتياجات “العميل الجديد” في ظل التغير السريع في السلوكيات والتوجهات، مضيفًا: “العملاء الجدد عندهم توقعات مختلفة، وعلينا أن نتعلّم إزاي نطوّر منتجات مالية تتناسب مع احتياجاتهم وتجربتهم الرقمية”.
شدد على أن المستقبل في القطاع المصرفي سيكون للأكثر استعدادًا تكنولوجيًا والأسرع استجابة لمتطلبات العملاء في عصر الرقمنة، مشيرًا إلى أن فلسفة البنك التجاري الدولي تقوم على التطوير المستمر والاستثمار في الإنسان والتقنية في آن واحد.
الرابط المختصر: http://economy-live.com/?p=80453
