16 أكتوبر، 2025 | 3:09 صباحًا
  • من نحن
  • سياسة الخصوصية
  • تواصل معنا
Economy Live
Advertisement
  • الرئيسية
  • أخبار
  • اقتصاد
  • اتصالات وتكنولوجيا
  • بنوك
  • سيارات
  • عقارات
لا يوجد نتيجه
عرض كل النتائج
  • الرئيسية
  • أخبار
  • اقتصاد
  • اتصالات وتكنولوجيا
  • بنوك
  • سيارات
  • عقارات
لا يوجد نتيجه
عرض كل النتائج
Economy Live
لا يوجد نتيجه
عرض كل النتائج
  • الرئيسية
  • أخبار
  • اقتصاد
  • اتصالات وتكنولوجيا
  • بنوك
  • سيارات
  • عقارات
الرئيسية أخبار

جينيسيس وتكنولدج تمهّدان الطريق لتحقيق تحوّل في تجارب العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي

Manager بواسطة Manager
مارس 12, 2025
في أخبار
A A
جينيسيس وتكنولدج تمهّدان الطريق لتحقيق تحوّل في تجارب العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي
Share on FacebookShare on Twitter

 

أعلنت شركة جينيسيس، الرائدة عالمياً في عالم الحلول السحابية المتصلة بإدارة وتطوير تجارب العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وشركة تكنولدج، المتخصّصة عالمياً في تقديم الخدمات التكنولوجية الاحترافية في مجالات الذكاء الاصطناعي وتجارب العملاء والأمن السيبراني، عن إطلاق شراكة استراتيجية للتعاون في طرح المنتجات في الأسواق.
تهدف هذه الشراكة إلى مساعدة المؤسسات على تحقيق النجاح المُستدام، من خلال تبنّي حلول تجارب العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والتي تتميّز بالمرونة والأمن الرقمي وقابلية التوسّع
ونتيجة لهذا التعاون، ستتمكن المؤسسات من تسريع التحوّل نحو اعتماد الحلول السحابية مستفيدة من الإمكانيات المتقدمة لـ “منصة سحابة جينيسيس”، سواء على مستوى تجارب العملاء أو الموظفين، وتتضمن المنصة حلولاً خاصة بالذكاء الاصطناعي، والابتكار المستمر، والعمل على مستوى عالمي.
كما ستستفيد المؤسسات من خبرة تكنولدج في مجال الخدمات الاستشارية والتدريب المهني، والتطوير الرقمي للمهارات، فضلاً عن إدارة تبنّي الحلول الرقمية والخدمات المُدارة.
تأتي هذه الشراكة في توقيت مثالي، حيث تسرّع الحكومات والمؤسسات في منطقة الخليج والشرق الأوسط وإفريقيا تنفيذ أجنداتها الوطنية للتحوّل الرقمي. وتولي دول مثل المملكة العربية السعودية، والإمارات العربية المتحدة، وقطر أولوية كبرى للخدمات العامة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتنويع الاقتصاد، وتحديث تجارب العملاء.
وقال أيمن مجذوب، نائب رئيس تكنولدج لشؤون المبيعات في أسواق النمو: “يستند تعاوننا مع جينيسيس إلى التزامها القوي بالابتكار وتركيزها على العملاء، ورؤيتها الواضحة لمستقبل الذكاء الاصطناعي، وهو ما يجعلها الشريك المثالي للمؤسسات التي تسعى إلى تحديث منظومة عمل تجارب العملاء بثقة، لقد طوّرت جينيسيس نموذج شراكة يحقق قيمة أكبر للجميع، من خلال توفير الأدوات والدعم والمرونة اللازمة لإحداث تأثير حقيقي، سواء في تسريع تبنّي الذكاء الاصطناعي، أو تعزيز الأمن الرقمي، أو تزويد فرق العمل بالمهارات المطلوبة للتعامل مع تحديات المستقبل”.
أضاف لاري شورتز، الرئيس التنفيذي للمبيعات في جينيسيس: “تتميز تكنولدج بتركيزها على العملاء وخبرتها الواسعة في مساعدة الشركات على العبور بثقة وسط التحديات، من مرحلة الاعتماد على الأنظمة التقليدية إلى مستقبل الابتكار في السحابة، خبرتهم في الذكاء الاصطناعي والأمن السيبراني والخدمات الاحترافية والتدريب المهني والخدمات المُدارة، تساعدنا على تعزيز القيمة التي نقدمها لعملاء “جينيسيس كلاود”، ما يسهم في تسهيل تبنّي الحلول الرقمية وإجراء تحسينات مستمرة

تحظى جينيسيس بثقة الشركات في أكثر من 100 دولة، حيث تقدم حلولاً رائدة في مجال الذكاء الاصطناعي والحلول الرقمية من خلال “جينيسيس كلاود”، مما يمكّن المؤسسات من تقديم تجارب عملاء مخصّصة وشاملة وعلى نطاق واسع. وبفضل الذكاء الاصطناعي المُدمج الذي يدعم التفاعل عبر مختلف القنوات، وتوجيه المراجعات الذكي، وإدارة القوى العاملة، وإدارة الرحلة الشاملة للعملاء، توفر المنصة حلولاً موحدة وآمنة وقابلة للتوسّع، مما يساعد الشركات العالمية على تحسين تجربة العملاء، وتعزيز كفاءة الموظفين، وزيادة العائد على الاستثمار.

اقرأ ايضًا

نائب وزير الصحة يلتقي ممثلي شركة إبسون العالمية لبحث سبل التعاون

شراكة بين سونيك وول وديجيتال بلانتس لتعزيز الدفاعات السيبرانية في الشرق الأوسط

يمكن للمؤسسات الاستفادة من أكثر من 19 مركزاً عالمياً و6000 خبير في تكنولدج، ما يضمن الحصول على نهج موحّد وقابل للتوسعة في التحوّل الرقمي لتجربة العملاء، وتساعد الخدمات الاحترافية والخدمات المُدارة التي تقدمها تكنولدج في سد الفجوة بين الرؤية والتنفيذ، مما يضمن توافق الابتكار في تجربة العملاء مع خطط التغيير المؤسسي، ويوفر الأمن السيبراني، ويسهّل تبنّي الحلول الرقمية لتحقيق أثر واضح على الأعمال والنجاح المستدام.

تعمل جينيسيس وتكنولدج معاً على إعادة تعريف تجربة العملاء من خلال الجمع بين التكنولوجيا المتطورة واستراتيجيات التبنّي المنهجية، مما يساعد المؤسسات على الانتقال من مرحلة تنفيذ المشاريع إلى التشغيل الكامل لقدرات الذكاء الاصطناعي، والأتمتة، وتدريب القوى العاملة لتعظيم القيمة.

أما بيرني أرناسون، مدير قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في “فروست آند سوليفان”، فقال: “الوصول إلى الإمكانات التحويلية الكاملة لمجموعة حلول تجربة العملاء التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي يشكل رحلة للمؤسسات، وتتطلب هذه الرحلة الاستفادة من الخبرة العميقة للشركاء. ومن خلال الجمع بين إمكانيات السحابة والذكاء الاصطناعي الرائدة لدى جينيسيس مع خبرة تكنولدج الواسعة في الاستشارات الاحترافية والخدمات المُدارة، يمكن للمؤسسات خوض وتسريع هذا التحوّل بثقة. يضمن هذا التعاون حصول الشركات على التوجيه الاستراتيجي، والأمن السيبراني، وقابلية توسّع المشاريع، مما يعزز النجاح في المشهد الرقمي العالمي سريع التطوّر.

الرابط المختصر: https://economy-live.com/?p=43990

قد يهمك ايضًا

نائب وزير الصحة يلتقي ممثلي شركة إبسون العالمية لبحث سبل التعاون
أخبار

نائب وزير الصحة يلتقي ممثلي شركة إبسون العالمية لبحث سبل التعاون

شراكة بين سونيك وول وديجيتال بلانتس لتعزيز الدفاعات السيبرانية في الشرق الأوسط
أخبار

شراكة بين سونيك وول وديجيتال بلانتس لتعزيز الدفاعات السيبرانية في الشرق الأوسط

ببجي موبايل تطلق مسابقة PDP لتصميم الأزياء
أخبار

ببجي موبايل تطلق مسابقة PDP لتصميم الأزياء

المقال التالي
إطلاق “فيديكس سيراوند” في الإمارات لتعزيز الخدمات اللوجستية الذكية والفعّالة

إطلاق "فيديكس سيراوند" في الإمارات لتعزيز الخدمات اللوجستية الذكية والفعّالة

طلبات تطلق مبادرات مجتمعية وعروض حصرية خلال شهر رمضان

طلبات تطلق مبادرات مجتمعية وعروض حصرية خلال شهر رمضان

فيرتف” تكشف عن نظام طرد الحرارة المرن وعالي الكثافة لدعم التبريد الهجين

فيرتف" تكشف عن نظام طرد الحرارة المرن وعالي الكثافة لدعم التبريد الهجين

اترك تعليقاً إلغاء الرد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

نشر حديثا

السكة الحديد تصدر بيانا تفصيليا عن حادث انقلاب قطار بضائع البدرشين

السكة الحديد تصدر بيانا تفصيليا عن حادث انقلاب قطار بضائع البدرشين

“الزراعة” تصدر نشرة توصيات لتعامل المزارعين مع التقلبات المناخية هذه الفترة

“الزراعة” تصدر نشرة توصيات لتعامل المزارعين مع التقلبات المناخية هذه الفترة

راية القابضة تحقق نموًا قويًا في الإيرادات والأرباح خلال النصف الأول من عام 2025 مدفوعة بأداء متميز في الربع الثاني

راية القابضة تحقق نموًا قويًا في الإيرادات والأرباح خلال النصف الأول من عام 2025 مدفوعة بأداء متميز في الربع الثاني

Exabeam  تستعرض حلولها الأمنية الذكية في  CAISEC 2025

Exabeam تستعرض حلولها الأمنية الذكية في CAISEC 2025

إم جي 5 موديل 2025 كسر زيرو

إم جي 5 موديل 2025 كسر زيرو

Economy Live

موقع إخباري عربي يهتم بشؤون الاقتصاد والأعمال حيث نقدم أخبارًا وتحليلات وتقارير حول الأسواق المالية والشركات والأحداث الاقتصادية العالمية كما يضم فريقًا من خبراء الاقتصاد والصحفيين ذوي الخبرة.

الاقسام

  • أخبار
  • اتصالات وتكنولوجيا
  • اقتصاد
  • بنوك
  • سيارات
  • عقارات

النشرة البريدية

اشترك في نشرتنا البريدية لمتابعة احدث الموضوعات و الاخبار

Economy Live © 2024. تنفيذ وتطوير ♥

لا يوجد نتيجه
عرض كل النتائج
  • الرئيسية
  • أخبار
  • اقتصاد
  • اتصالات وتكنولوجيا
  • بنوك
  • سيارات
  • عقارات

Economy Live © 2024. تنفيذ وتطوير ♥