“إتش بي”: مصر تبرز كقوة صاعدة في خريطة سلاسل الإمداد العالمية الجديدة

أكد إرتوغ أييك، نائب الرئيس والمدير العام لشركة “إتش بي” (HP) في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، أن العالم يشهد تحولات جذرية في طبيعة العمل، مدفوعة بثلاثة محركات رئيسية هي التطور المتسارع للذكاء الاصطناعي، والتقلبات الجيوسياسية، وتغير تطلعات الموظفين، مشدداً على أن التكنولوجيا المدعومة بالذكاء الاصطناعي هي الحل الأمثل لسد الفجوة المتزايدة بين أهداف الشركات ورغبات الموظفين.

أوضح أييك أن الذكاء الاصطناعي (AI) لم يعد مجرد مصطلح مستقبلي، بل أصبح واقعاً ملموساً يؤثر اليوم في كيفية إنجاز الأعمال، ويخلق كفاءات فورية وقصص نجاح واقعية للمؤسسات.

وحدد أييك ثلاثة عوامل رئيسية تقود التغيير في المشهد العالمي حالياً:
واقعية الذكاء الاصطناعي: حيث انتقل من النظريات إلى التطبيق الفعلي الذي يعزز الكفاءة.
التحولات الجيوسياسية: أشار أييك إلى تغيرات ضخمة في سلاسل الإمداد وقواعد التجارة العالمية، وبروز دول ذات ثقل جديد مثل مصر، في حين تفقد شركات ودول أخرى نفوذها التقليدي.
تغير التوقعات (العامل الأكثر تأثيراً): حيث رصدت “إتش بي” تبايناً واضحاً بين ما يريده الموظفون وما تطلبه الشركات.

وفي تفصيله للنقطة الثالثة، قال إرتو أييك: “هناك صدام وفجوة واضحة بين الجانبين؛ فالموظفون اليوم يبحثون عن المرونة، والرضا الشخصي، والمشاركة الفاعلة في بيئة العمل. في المقابل، تسعى الشركات لخفض التكاليف، وزيادة الإنتاجية، ورفع الكفاءة. هذا التباين يخلق تحدياً كبيراً، لأنه بدون مشاركة حقيقية من الموظفين، لا يمكن تحقيق أداء عالٍ”.

وكشف أييك عن نتائج دراسة أجرتها “إتش بي” (مؤشر علاقة العمل) شملت نحو 15,000 عميل وموظف حول العالم على مدار ثلاث سنوات، والتي أظهرت نتيجة صادمة مفادها أن 20% فقط من الموظفين يشعرون بأن لديهم علاقة صحية وإيجابية مع عملهم، وهي نسبة منخفضة للغاية وتستدعي تدخلاً عاجلاً.

قال أييك: “نحن في إتش بي نؤمن بأن التكنولوجيا المدعومة بالذكاء الاصطناعي هي الحل لسد هذه الفجوة، دورنا هو توفير حلول ومنتجات تستخدم الذكاء الاصطناعي لتحمل الأعباء التشغيلية والمهام الروتينية المملة عن كاهل الموظفين”.

وأضاف: “عندما نزيل هذه الأعباء، نتيح للموظف التركيز على المهام ذات القيمة والأهمية الحقيقية بالنسبة له، مما يرفع من رضاه الوظيفي ويحقق في الوقت ذاته أهداف الشركة في زيادة الإنتاجية وخفض التكلفة، هدفنا هو ضمان رضا الطرفين بشكل كامل من خلال الابتكار التقني”.