ما هي أكثر خدمات الاشتراك شعبية؟ وكم ننفق على الترفيه عبر الإنترنت شهرياً؟ وما متوسط عدد الاشتراكات التي يستمر المستخدمون بالدفع لها؟ تقدم كاسبرسكي نظرة عامة على السوق استناداً إلى تطبيق SubsCrab*؛ وهي أداة لإدارة الاشتراك، تساعد المستخدمين في تتبع الاشتراكات عبر الإنترنت ومراقبة التكاليف.
في المتوسط، يدفع المستخدمون لـ 12 اشتراكاً عبر الإنترنت، ويتضمن ذلك Netflix، وSpotify، وYouTube Premium، وهي أكثر الخدمات شعبية في جميع أنحاء العالم. وفي بعض البلدان، تتصدر الخدمات المحلية القائمة؛ كما هو الحال في البرازيل على سبيل المثال، حيث تحتل منصة البث الوطنية، Globoplay، المركز الأول.
تأتي خدمات البث المباشر في طليعة الفئات الأكثر اشتراكاً، مع تسجيل 22% من المستخدمين في هذه المنصات. ومع ذلك، يزداد رصيد شعبية الخدمات متعددة الاشتراكات التي تجمع بين محتوى التلفاز، والأفلام، والألعاب، والإنترنت، والاتصالات، مستقطبة 16% من العملاء. إذ تتفوق الأريحية المتمثلة في الوصول إلى مجموعة من الخدمات في باقة واحدة على ما تحصل عليه اشتراكات «الموسيقى» بحصتها البالغة 8% من المشتركين في جميع أنحاء العالم.
إلى جانب الترفيه، تشكل أدوات الإنتاجية، وخدمات الاتصالات والتوصيل جزءاً كبيراً من الاشتراكات عبر الإنترنت. إذ تُصنّف اشتراكات Microsoft 365، وAdobe Creative Cloud، وLinkedIn Premium، وCanva، وDiscord من بين الخدمات العشرين الأكثر شعبية في معظم البلدان. بالإضافة إلى ذلك، تكتمل قائمة أعلى 20 خدمة في كل بلد بالمزودين المحليين، مثل شركات الاتصالات، أو الأسواق الإلكترونية، أو خدمات التوصيل.
مع استخدامه للعمل والترفيه على حد سواء، نما تطبيق ChatGPT بنسبة 296% بالمقارنة مع العام 2023، ليصبح أسرع الخدمات القائمة على الاشتراك نمواً في جميع أنحاء العالم. ومن بين الاشتراكات الأخرى عبر الإنترنت التي شهدت نمواً كبيراً هنالك كل من (122%) YouTube Premium، و (73%) Telegram Premium، و (64%) X Premium و(59%) Snapchat+.
أما بالنسبة للاشتراكات ذات معدلات الإلغاء الأعلى، تتصدر Netflix، وYouTube Premium، وSpotify القائمة، في تجسيد للجانب المظلم من كونها الخدمات الأكثر شعبية في العالم.
رؤى مالية
خطط الدفع الشهرية هي الخيار المفضل لدى 76% من المستخدمين، بينما يختار 17% الاشتراكات السنوية، ويفضل 7% فترات دفع أخرى، مثل الخطط الأسبوعية أو الخطط لمدة عامين. ومع ذلك، فإن نسبة الاشتراكات السنوية تنمو باستمرار، فقد قفزت من 13% في العام 2022 إلى 17% في العام 2024.
يصل متوسط إجمالي تكلفة الاشتراكات عبر الإنترنت في السنة إلى 938 دولاراً. وتمتلك تركيا أدنى متوسط سعر اشتراك عند 4 دولارات شهرياً، و23 دولار سنوياً، بالإضافة إلى أرخص خطة اشتراك Netflix Premium، بواقع 5 دولارات شهرياً. وفي المقابل، تمتلك المملكة المتحدة بأعلى متوسط سعر اشتراك شهري بواقع 13 دولاراً أمريكياً، في حين لدى ألمانيا أعلى متوسط سعر اشتراك سنوي بواقع 64 دولاراً أمريكياً.
حول ذلك، علق كيريل يوركين، رئيس SubsCrab، بالقول: «مع التنوع المتنامي في المعروض، يميل تعداد اشتراكات المستخدمين إلى النمو، والحال نفسه مع الميزانيات المُنفَقة عليها. ويمكن لأداة موثوقة لإدارة الاشتراكات أن تساعد المستخدمين في الحفاظ على اشتراكاتهم عبر الإنترنت منظمة، وتذكيرهم بالاشتراكات التي نسوها وإنهاء المدفوعات غير الضرورية. كما وتسمح لهم بإلغاء الخدمات غير المرغوب فيها في الوقت المناسب وتساعدهم في اختيار عروض جديدة جذابة من بين آلاف الخيارات. وذلك نهج واعِ وذكي لإدارة هذه الخدمات التي أصبحت جزءاً لا يتجزأ من حياتنا.»
لتتبع الاشتراكات عبر الإنترنت ومراقبة التكاليف، توصي كاسبرسكي باستخدام SubsCrab؛ وهي أداة لإدارة الاشتراكات أُطلقَت كجزء من برنامج دعم الشركات الناشئة في كاسبرسكي.
* تعتمد الإحصائيات على البيانات الطوعية مخفاة الهوية والمقدمة من SubsCrab في العام 2023، في الفترة من يناير إلى أغسطس 2024.
