تقدم البنوك العاملة في السوق المصري باقة مميزة من الخدمات المصرفية عبر الانترنت التي تيسر على العميل اجراء جميع معاملاته البنكية عبر الانترنت بسهولة وفى أي وقت وأى مكان ، لذا يجب على العملاء اتخاذ الاحتياطات الضرورية فيما يتعلق بالضوابط الأمنية لأنظمة تكنولوجيا المعلومات/الهواتف المتحركة الخاصة بهم.
وتستعرض في التقرير التالي مجموعة من النصائح للاستخدام الأمن للخدمات المصرفية عبر الانترنت.
نصائح للاستخدام الآمن للخدمات المصرفية عبر الإنترنت:
1- على العملاء اتخاذ الاحتياطات الضرورية فيما يتعلق بالضوابط الأمنية لأنظمة تكنولوجيا المعلومات/الهواتف المتحركة الخاصة بهم، والتأكد من استخدام جهاز كمبيوتر/جهاز آمن لتسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. كما يجب فحص أنظمة الكمبيوتر/الأجهزة المتحركة بشكل دوري للتأكد من وجود الضوابط الأمنية المناسبة.
2- يجب التأكد دائماً من أن تسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت يتم من خلال الموقع الرسمي للبنك.
3- التحقق من صحة رابط الخدمات المصرفية عبر الإنترنت عبر التأكد من عنوان URL ورمز القفل PAD الخاص بها.
4- تجنب تسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت باستخدام شبكات الإنترنت العامة أو المفتوحة.
5- لا تستخدم نفس كلمة المرور لتسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ومواقع أخرى.
6- عدم الكشف عن رمز أو رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور لأي شخص حتى في حال الادعاء بتمثيل البنك حيث أن أي من موظفي البنك لا يطلب مشاركة كلمة المرور أو كلمة المرور لمرة واحدة (OTP) أو رقم التعريف الشخصي (PIN) للحصول على الخدمات المصرفية.
7- التأكد من تغيير رقم التعريف الشخصي فور استلامه، وحفظه، وعدم كتابته في أي مكان.
8- تجنب إغلاق المتصفح مباشرة قبل تسجيل الخروج من موقع الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
9- إبلاغ مركز خدمة العملاء أو مركز اتصال البنك في حال الشك بأي أنشطة مشبوهة
