كشفت شركة هواوي، الرائدة في مجال الابتكار التكنولوجي المتطور، عن أحدث مبادراتها، وهي حملة “استبدل بطاريتك”، والتي صُممت لتلائم المستخدمين في جميع المناطق بمصر. تتيح هذه الحملة لمالكي هواتف هواوي الذكية إعادة تنشيط أجهزتهم عن طريق استبدال بطارياتهم بضمان لمدة تصل إلى 180 يوم، وكل ذلك بسعر ثابت قدره 300 جنيه مصري. يمكن للعملاء الاطمئنان على أنه سيتم استخدام قطع غيار أصلية 100٪ فقط للإصلاحات في مراكز الخدمة المعتمدة من هواوي، مما يسلط الضوء على التزام الشركة الراسخ بتقديم خدمة عملاء استثنائية. الحملة جارية حاليًا في مراكز الخدمة المعتمدة المختارة.
إدراكًا للدور المحوري الذي تلعبه خدمات ما بعد البيع في تعزيز رضا العملاء وولائهم للعلامة التجارية، تظل مجموعة أعمال هواوي الاستهلاكية في مصر ملتزمة بتحسين تجربة المستخدم بشكل عام. تُعد حملة “استبدل بطاريتك” شهادة على جهود هواوي المستمرة لتقديم حلول صيانة ملائمة وفعالة من حيث التكلفة للمستهلكين المصريين. كجزء من الحملة، تقدم مبادرة أيام خدمة هواوي خدمات مجانية لتمكين المستخدمين من الوصول السلس إلى خدمات الصيانة عالية المستوى.
تعزز مكانة هواوي في السوق بشكل أكبر من خلال نظام دعم ما بعد البيع القوي الذي يتضمن عروض ترويجية وخصومات مغرية على خدمات متنوعة. إلى جانب برنامج Huawei Care الشهير، الذي يتيح للعملاء تمديد ضمان أجهزتهم لمدة عام أو عامين برسوم رمزية، تقدم الشركة خصومات جذابة على استبدال البطاريات. لعب هذا النهج الشامل لخدمة ما بعد البيع دورًا محوريًا في نجاح هواوي في مصر، حيث يظل رضا العملاء أولوية قصوى.
هذه الفرصة الحصرية لتجديد هاتفك الذكي مع حملة “استبدل بطاريتك” من هواوي متاحة حتى نهاية الشهر.
