تحذر البنوك عملاءها دائماً من 6 أنواع من عمليات الاحتيال الإلكتروني التي انتشرت بكثرة خلال الفترة الأخيرة وتستهدف سرقة بياناتهم البنكية.
وتتمثل هذه الأنواع الستة من عمليات الاحتيال الإلكتروني التي تستهدف عملاء البنوك فيما يلي:
1- الاحتيال من خلال رسائل الـ WhatsApp، حيث يقوم بعض الأشخاص بمحاولة سرقة المعلومات المصرفية للعملاء من خلال التظاهر بأنهم يتبعون جهات رسمية بالبنك.
2- الاحتيال من خلال انتحال شخصية أحد موظفي البنوك، حيث يتم الاتصال بالعميل من أرقام خاصة أو مجهولة ليطلبوا منه معلومات شخصية أو بنكية.
3- الاحتيال من خلال الرسائل النصيّة القصيرة SMS التي تتضمن روابط مجهولة وتبدو وكأنها مرسلة من علامة تجارية أو أرقام للاتصال بها.
4- الاحتيال عن طريق المكالمات المجهولة لخداع العملاء وادعاء أنهم من موظفي البنوك لطلب معلومات شخصية أو أي تفاصيل خاصة بالحسابات المصرفية عبر الهاتف.
5- الاحتيال عن طريق طلب إعادة تأكيد بيانات شخصية للتحقق من صحة أو تجديد البطاقات المصرفية منتهية الصلاحية.
6- الاحتيال عن طريق تلقي العميل مكالمات وهمية تدعي بأنه قد تم حظر بطاقته وتطلب منه تسجيل الدخول إلى التطبيق الإلكتروني للبنك ومشاركة بيانات البطاقات
