تحت شعار AI Everywhere أعلنت شركة CONNECT-PS عن مشاركتها في النسخة 29 من معرض القاهرة الدولي للتكنولوجيا للشرق الأوسط وإفريقيا والذي يعقد في الفترة من 16-19 نوفمبر الجاري بمركز مصر للمعارض الدولية.
وخلال فعاليات المعرض تقوم الشركة بإطلاق أحدث ابتكاراتها في مجال دعم المبيعات وتطوير الأعمال، والمتمثلة في وكيل المبيعات الذكي (AI Sales Agent)، الذي يوظف تقنيات الذكاء الاصطناعي لتعزيز منظومة المبيعات الذكية وتحويل إدارة علاقات العملاء من مجرد نظام لتسجيل البيانات إلى منصة متكاملة لتنشيط الإيرادات وأتمتة المعاملات على مدار الساعة.
أكدت نادية خليفة، رئيسة قطاع التسويق وعلاقات الشركاء في شركة كونكت بي إس، أن الشركة انتهت من تطوير منصة متخصصة لدعم المبيعات المتكاملة، من خلال إطلاق وكيل المبيعات الذكي الجديد الذي سيتم عرضه لأول مرة بجناح الشركة في معرض Cairo ICT داخل القاعة رقم (1).
وأوضحت أن الحل المطوّر الجديد يندمج مباشرة مع حلول إدارة علاقات العملاء الخاصة بالمبيعات الهاتفية (Tele-Sales CRM) التي تقدمها الشركة، ليشكل نقلة نوعية في طريقة إدارة العمليات البيعية، إذ ينتقل النظام من نموذج إدخال البيانات التقليدي إلى نظام إيرادات ديناميكي عالي الأداء.
ويعمل وكيل المبيعات الذكي كمندوب مبيعات افتراضي استباقي قادر على إجراء أو استقبال المكالمات مع العملاء بشكل مستقل، على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، لتوليد عملاء محتملين مؤهلين وأتمتة المعاملات ذات الحجم الكبير، بما يسهم في تسريع دورة المبيعات وزيادة الكفاءة التشغيلية.
وأضافت خليفة أن الوكيل الذكي يعتمد على الذكاء الاصطناعي للمحادثات (Conversational AI)، ما يتيح له الالتزام بخطط الاتصال المحددة، وتنفيذ الطلبات بدقة، والتكامل بسلاسة مع كافة الأنشطة ضمن نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بالعميل، مما يجعل التجربة أكثر سلاسة وتكاملاً.
واختتمت بدعوة الزوار والمشاركين في معرض Cairo ICT 2025 إلى زيارة جناح CONNECT-PS في القاعة الأولى، لمشاهدة عرض حيّ لوكيل المبيعات الذكي والتعرف عن قرب على كيفية مساهمة الحلول المطوّرة من الشركة في تسريع دورة المبيعات وتعزيز نمو الإيرادات من خلال التحول الرقمي الذكي.
الرابط المختصر: https://economy-live.com/?p=81846
